Recactiv ne stocke que les informations nécessaires à la prestation des services de gestion de la dette, et aucune information sensible n’est conservée.
Vos informations ne sont conservées que pendant la durée du processus de gestion de la dette ; aucune information n’est conservée une fois ce processus terminé.
Vos informations sont stockées dans les centres de données sécurisés de Recactiv, grâce à un système de gestion de la sécurité très complet.
Nom
Numéro d'identification fiscale
Date et lieu de naissance
Adresse
Numéros de téléphone
Adresse e-mail
Situation professionnelle
Informations sur l'employeur
Salaire et durée du contrat
Compte bancaire
Type : Logement
Rapport de solvabilité
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), Recactiv garantit aux personnes concernées un ensemble de droits relatifs au traitement de leurs données à caractère personnel. Ces droits peuvent être exercés selon les modalités et conditions prévues par la législation applicable.
RGPD, article 15
Vous avez le droit de savoir quelles informations vous concernant sont traitées par Recactiv.
RGPD, article 16
Lorsque vos informations personnelles sont inexactes, vous pouvez demander à Recactiv de corriger chacune des informations vous concernant.
Article 17 du RGPD
Une fois votre dette remboursée, vous avez le droit de demander à Recactiv la suppression de votre dossier : le droit à l'oubli.
RGPD, article 18
Vous avez le droit de demander à Recactiv de limiter le traitement de vos informations, mais sous réserve de certaines restrictions.
Article 19 du RGPD
Recactiv doit informer les destinataires auxquels vos informations ont été transmises, dans la mesure du possible. Vous avez le droit de demander « qui sont les destinataires qui ont reçu mes informations »
RGPD, article 20
En substance, la portabilité des données est le droit de transférer vos données à caractère personnel d'une organisation à une autre ou vers vous-même.
RGPD, article 21
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles si vous ne le souhaitez pas, mais votre demande est soumise à plusieurs conditions spécifiques.
RGPD, article 22
Recactiv ne prend aucune décision ayant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative sur la seule base d'un traitement automatisé.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site web https://recactiv.pt est :
Entité : Recactiv – Recuperação de Activos, S.A.
Adresse e-mail de contact pour les questions relatives à la confidentialité : geral@recactiv.pt]
Adresse : Rua Estado da Índia, 620 – E1/2/5/6 – 4430-094 V.N. Gaia – Portugal
2.1 Formulaires de contact Lorsque vous utilisez les formulaires de contact disponibles sur notre site web, nous collectons les informations que vous nous fournissez directement (telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l’objet, le contenu du message et les pièces jointes).
Base juridique : Consentement de l’utilisateur lors de l’envoi du formulaire et/ou mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur.
2. 2 Prévention du spam et sécurité Afin de garantir la sécurité du site web et de prévenir les envois automatisés illicites (spam), nous collectons temporairement l’adresse IP du visiteur et l’agent utilisateur (données du navigateur Internet).
Base juridique : Intérêt légitime à la protection et à la sécurité de la plateforme informatique.
2.3 Documents et fichiers joints Tous les fichiers ou documents joints aux formulaires seront traités strictement dans le but de répondre à la demande de contact formulée.
Recommandation : Si vous joignez des images à vos formulaires, nous vous recommandons d’éviter de télécharger des fichiers contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS), car ces données peuvent être extraites du fichier envoyé.
Les données collectées via les formulaires ne seront conservées que pendant la durée strictement nécessaire pour répondre à votre demande et gérer la prise de contact ou, le cas échéant, pendant la durée légalement requise pour le respect des obligations fiscales ou contractuelles.
Recactiv, S.A. ne vend, ne loue ni ne partage vos données à caractère personnel avec des tiers à des fins commerciales.
Les données ne sont accessibles qu’aux prestataires de services techniques de confiance (par exemple : services d’hébergement web ou outils de protection contre le spam), soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité. Les données collectées par le biais de cookies d’analyse sont anonymisées et utilisées exclusivement à des fins statistiques.
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Conformément à la législation applicable (RGPD), l’utilisateur a le droit, à tout moment :
Accéder aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies ;
Demander la rectification des données inexactes ou obsolètes ;
Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli ») ;
Demander la limitation du traitement ou s’opposer à celui-ci ;
Retirer le consentement préalablement donné pour le traitement des données.
Pour exercer l’un de ces droits, il suffit d’envoyer un e-mail contenant votre demande à : geral@recactiv.pt.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle nationale : CNPD – Commission nationale de protection des données (www.cnpd.pt)
