RECURSOS E
SOLUÇÕES
AO SEU DISPÔR
Desenvolvimento e inovação de ferramentas informáticas de recuperação e serviços partilhados.
Soluções Digitais
Aplicações e Paineis
Desenvolvemos programas especificamente para facilitar a troca de informação, entrada de novas carteiras e elaboramos painéis de informação onde pode verificar como estão a decorrer as operações de gestão e a logística de negócio.
Soluções de Logística
Recuperação de Bens
Coordenamos os meios logísticos para a recuperação de bens, armazenamento e posterior venda dos mesmos, oferecendo uma solução completa.
Contacto
Central de Contacto
Dispomos de um serviço de contacto telefónico e por texto, dirigido ao consumidor, com profissionais especializados na abordagem primária e na área legal.
Gestão do Portofólio
A gestão dos ficheiros, contas correntes, informação e contactos é efectuada por uma plataforma desenhada especificamente para este sector, com várias redundâncias e tipos de segurança tecnológica, para obter uma eficiência constante e precisa.
Crédito ao consumo
Inclui produtos de crédito ao consumo, cartões de crédito, revolving, crédito pessoal e crédito a descoberto.
Crédito automóvel
Inclui crédito automóvel, renting e leasing.
Crédito a empresas
Inclui crédito a empresas, factoring, validação de facturas e confirming.
Crédito imobiliário
Inclui crédito imobiliário e créditos consolidados.
Equipa motivada e especializada, possui todos os recusos necessários para maximizar a satisfação do cliente.
Cobrança
em Contact Center
Sistema de Comunicações Avaya, com voz e dados unificados e optimizações ao nivel de inbound e outbound.
Estudo detalhado e completo com diversas ferramentas de pesquisa facilitam o contacto.
Cobrança
Automatizada
Software desenhado à medida permite que um robot trate de todas as validações e distribua as chamadas. Os parâmetros e velocidade da opção são geridos pelos supervisores continuamente.
Cobrança
com Visita Presencial
O Serviço valoriza o contacto pessoal com os devedores com quem estaremos em permanente comunicação.
Presença efetiva em todos os distritos de Portugal, incluindo as regiões autónomas.
Business Logistics
Temos conhecimentos tecnológicos consideráveis e gestão otimizada, desenhada para uma melhor externalização e atendimento de todas as necessidades dos clientes em estreita cooperação. Todos os serviços associados à recuperação de ativos, estão estruturados para maximizar a sua valorização.
Apoio Pré-Jurídico
Este serviço compreende um conjunto abrangente de actividades realizadas com diversas ferramentas de cobrança de dívidas e baseia-se em práticas perfeitamente reguladas.
Instalações
Modernas, Flexiveis e Centralizadas com segurança 24 horas.
Gestão de Ações e Relatórios
Sistemas de informação especializados para gestão de stocks e reporting.
Identificação de condições para a saída, incluindo mercado, dimensão, investidores, enquadramento regulamentar e legal, políticas e riscos.
Definição de estratégias para a recuperação, incluindo restruturação, acordos financeiros, tomada de posse, recuperação através de insolvência ou liquidação
Definição de objectivos, com marcos, estimativas de recuperação de valores e respectivos prazos.
Modelo de cash-flow.
A gestão dos ficheiros, contas correntes, informação e contactos é efectuada por uma plataforma desenhada especificamente para este sector, com várias redundâncias e tipos de segurança tecnológica, para obter uma eficiência constante e precisa.
Crédito ao consumo
Inclui produtos de crédito ao consumo, cartões de crédito, revolving, crédito pessoal e crédito a descoberto.
Crédito automóvel
Inclui crédito automóvel, renting e leasing.
Crédito a empresas
Inclui crédito a empresas, factoring, validação de facturas e confirming.
Crédito imobiliário
Inclui crédito imobiliário e créditos consolidados.
Logistica Recuperação de Ativos
Preparação de modelo integrado e compreensivo de serviços para apoio à compra de carteiras de créditos, gestão e recuperação. A nossa plataforma está estruturada para recuperar créditos com ou sem garantias.
Escolha de Carteiras
Relacionamento com os originadores, investidores, clientes e fornecedores.
Análise das carteiras, avaliação e pricing, formas de investimento e relatórios de mercado.
Estratégia
Seleção de estratégias de recuperação, definição de planos de negócio, implementação e controle.
Análise da performance e reporting.
Making it Perform
Recuperação judicial e extra judicial de créditos com e sem garantias.
Serviços Centralizados, Contact Center, Automated Call System e inspetores no terreno.
Identificação de condições para a saída, incluindo mercado, dimensão, investidores, enquadramento regulamentar e legal, políticas e riscos.
Definição de estratégias para a recuperação, incluindo restruturação, acordos financeiros, tomada de posse, recuperação através de insolvência ou liquidação
Definição de objectivos, com marcos, estimativas de recuperação de valores e respectivos prazos.
Modelo de cash-flow.
A gestão dos ficheiros, contas correntes, informação e contactos é efectuada por uma plataforma desenhada especificamente para este sector, com várias redundâncias e tipos de segurança tecnológica, para obter uma eficiência constante e precisa.
Análise e Preço
Segmentação das carteiras, incluindo por performance, tipo de crédito, tipo de devedor, tipo de garantias, localização, necessidades de CapEx e OpEx.
Análise e comparativo histórico de curvas de nível de serviço para carteiras de crédito unsecured e histórico de mercado para portfólios com garantias (bases de dados estatísticas e dinâmicas).
Análise do ambiente de negócio e tendência dos mercados (NPL & RE).
Formulação de preço tendo em conta vários cenários de haircut, aplicação de market value decline rates (MVD), vendas a desconto e tempo de recuperação.
Gestão de Portofólio
Definição e implementação de planos de ação.
Medição, avaliação e report.
Modelo de operação ajustado a políticas e procedimentos